モニター調査のお声♪その③
エステティックグランプリ、３名の覆面モニター調査評価のコメントの一部をご紹介させて頂きます^o^
何の事か分からない方は、前回のブログを先にご覧ください♡
https://ricco.shopinfo.jp/posts/2176432
「訪店前には接客対応の中から気遣いを感じ、成長や学びに繋がる何か得られるものがあれば良いと期待した。お客さまの来店時間に合わせて入り口付近でのお迎えがあった。
施術内容や使用する商品の説明、ライフスタイルや生活習慣、悩みの聞き取りの際には目を見て真剣な表情で説明する姿が見られた。
施術中は「熱くないですか」「冷たくなります」などの小まめな声掛けがあり、気遣いと配慮を感じられた。
通常のコラーゲンより浸透力、保水力の優れたフェース生コラーゲンを使用した肌質改善のコースの説明も分かりやすく、悩みが解消されないような人には勧めやすいと感じた。
言葉遣いや対応の中にお客さまに対する配慮や気遣いを感じることが出来、施術の内容や使用している商品の説明にもスタッフの熱意や自信が伝わった。
また、コースや商品のお勧めはしつこいものではなく好印象だった。
お客さまとして大事に接してくれていると感じられて良かった。
カウンセリングは省略することなく丁寧に行われ、質問もしやすかった。
施術中も工程毎に説明があり、安心して任せることが出来た。人間性の向上に繋がる素晴らしい姿勢だと感じ期待以上だった。
アットホームな店舗が好みの人に紹介したいと感じた。 」
覆面モニター調査の３名の方には【生コラーゲン肌質改善コース】の初回体験を受けて頂いております＾＾
初回体験は、通常￥7,000 → ￥3,000 で受けていただけます♡
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